1. Puteti solicita returnarea comenzii pentru o rambursare completa in termen de 30 de zile de la data achizitiei.
2. Daca produsul dvs. nu functioneaza conform promisiunii, adica intampinati scurgeri de orice fel, veti fi acoperit de garantia noastra de returnare a banilor timp de până la 60 de zile de la data achiziției
3. Toate articolele returnate trebuie sa fie în stare complet originală - nepurtate, nealterate, nespalate si cu toate ambalajele originale atasate, inclusiv etichete, insertii si autocolante de igiena.
4. Retururile nu vor fi acceptate pentru articolele care nu includ toate ambalajele originale (cutie originală sau cutie echivalentă, autocolant de igienă, etichete) sau care par a fi fost purtate, spalate, deteriorate sau umede.
5. Procesarea rambursarilor poate dura pana la 5 zile lucratoare din ziua in care produsul ajunge la noi. Va vom rambursa valoarea articolului dvs. numai folosind forma originala de plata. Veti fi notificat prin e-mail cand rambursarea a fost procesata, dar va rugam sa retineti ca banca sau metoda dvs. de plata poate necesita timp suplimentar pentru a procesa tranzactia si a va credita contul.
6. Avem dreptul de a refuza rambursarile daca produsele returnate nu indeplinesc cerintele politicii de returnare. Daca se intampla acest lucru, veti fi responsabil pentru expedierea articolului inapoi la dvs.
Inca nu sunteti sigura? Contactati-ne la info@fluxies.ro